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怎样才能提高采购的透明度，进而提升采购经营的整体竞争力和效率?
2001年，摩托罗拉陷入衰退困境，销售额骤降。公司要求从各个方面缩减成本，摩托罗拉采购部门当时在系统整合和协调方面已经比较成熟，但整个采购流程中，产品经理们采取的依然是面对面地与供应商进行谈判的采购形式。会议有时持续数周，买卖双方都需要承担大笔的差旅成本。同时，由于谈判条款涉及产品规格、定价、数量、日期、保修、送货细节和无数其他潜在因素，谈判过程常常会花费产品经理数周的时间，而且还需要使用复杂的电子表格，辛苦地进行评估直到*后拟订合同。
为了解决这个问题，摩托罗拉从8家*级软件供应商的方案中，选择了一套Emptoris的解决方案进行测试。以采购人员评估多个合同分配方案为例，以前这种优化需要花费数日或数周时间，摩托罗拉现在只需要几个小时就可以完成。由于过程很快，采购人员有更多时间来思考从单一供应商那里采购多类产品，以获得“捆绑折扣”，或者发现和拓展新的供应商。
据李玉新介绍，借助这样的采购系统，不光可以提高工作效率，还可以提高采购环节的透明度。
2009年12月，中国某大型国有石油公司从Emptoris选择了一套解决方案，用于全球采购和运营。李玉新介绍，在这套解决方案里，系统被做成两步招标，分别是技术标和商务标。技术标是标书文件中的技术部分，包括技术方案、产品技术资料、实施计划等设计化的内容;商务标则是标书中有关商务的部分，包括商务流程、付款、合同等报价方面的内容。一般而言，企业采购是以技术标为准，商务标作参考。
“供应商将标的直接输入到系统里，在这个过程中，买方人员看不到里面的内容，直到开标。首先开技术标，技术标开出来之后，大家就可以评标了，哪个人的技术方案*好，做一个*终的技术评标的排名。如果只选择前三家供应商，剩下供应商的报价再便宜，我们也不考虑。然后再开商务标，但我们只将技术*靠前的供应商的标书打开。打开商务标时，必须通过系统走一个内部的审批流程，如果不走这个审批流程，是打不开后面的商务标的。这样的话，我们就可以先挑出技术方案比较好的供应商，然后再去看价格，如果技术方案不合格的人，我们就可以直接把他删除掉。”先选技术，后看商务，评标的过程完全通过系统进行操作，这样的结果就可以避免在采购过程中出现过多的人为因素。 |
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